Regulamin rezerwacji
Zasady rezerwacji:
1. Rezerwacja dokonana za pośrednictwem internetowego formularza rezerwacyjnego jest rezerwacją wstępną.
2. Warunkiem ostatecznego potwierdzenia rezerwacji jest wpłata 40% wartości zamówionych usług w ciągu 3 dni od dnia złożenia rezerwacji na podany numer rachunku bankowego:
Lech Resort & Spa
ul. Brzozowa 18
84-360 Łeba
BANK PEKAO SA
NUMER KONTA 36 1240 3800 1111 0000 4461 0331
Anulowanie rezerwacji:
- do 60 dni od daty planowanego przyjazdu - 20% zwrotu wpłaconej kwoty
- do 30 dni od daty planowanego przyjazdu - 40% zwrotu wpłaconej kwoty
- poniżej 30 dni - wpłacona kwota nie podlega zwrotowi (w przypadku udowodnionych wypadków losowych kwota zwrotu zostaje indywidualnie rozpatrzona).
Informacje dodatkowe
1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 17.00, a kończy o godzinie 10.00.
2. W cenę pokoju, w przypadku pobytu standardowego, wliczone jest : możliwość korzystania z basenu odkrytego z podgrzewaną wodą, parking, internet bezprzewodowy oraz atrakcje zgodnie z planem realizowanym przez animatora (od czerwca-września).
3. Opłaty miejscowe nie są wliczone w cenę skierowania i pobierane są przez recepcję przy zameldowaniu. Wysokość opłaty do 1.07 i od 1.09, to 1,00 zł, w pozostałym terminie 1,90 zł za osobę dorosłą. Aby skorzystać ze zniżki 50% należy okazać legitymację.
4. Wyjeżdżając do obiektu prosimy o zabranie: dowodu osobistego, dowodów wpłat. Bez posiadania wymienionych dokumentów, mogą pojawić się trudności z zakwaterowaniem, w przypadku jeżeli nie wpłynęły należne wpłaty.
5. Świadczenia rozpoczynają się obiadokolacją w dniu przyjazdu i kończą śniadaniem w dniu wyjazdu (dotyczy Gości z wykupionym całodziennym wyżywieniem)
6. Dzieci do 3 lat bez świadczeń (bez zapewnienia oddzielnego miejsca do spania) do 7 dni 105 zł, powyżej 210 zł – opłata stała.
7. Nie ponosimy odpowiedzialności za:
- usługi niewykorzystane w czasie trwania pobytu, przedmioty wartościowe jak: zegarki, aparaty fotograficzne, kamery, biżuterię i inne wartościowe przedmioty - nie oddane do depozytu, pozostawione na terenie samochody, motocykle i inne pojazdy oraz rzeczy osób niebędących zameldowanymi w hotelu.
8. Wszelkie reklamacje załatwiane są podczas pobytu.
9. Goście odpowiadają za szkody powstałe z ich winy i zobowiązani są do ich naprawienia podczas pobytu oraz zobowiązują się do przestrzegania przepisów BHP i p-poż oraz regulaminu wywieszonego w hollu recepcji.
10. Zwierzęta domowe są akceptowane w domkach oraz pokojach na parterze w budynku Zefir.
11. Recepcja Lech Resort & Spa czynna jest całą dobę (sezon wysoki), dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu (59) 866 13 42.
12. Centrum SPA czynne jest codziennie od godziny 08.00 do godziny 20.00 (sezon wysoki). Zabiegi wchodzące w skład Pakietów połączonych z odnową biologiczna rezerwowane są automatycznie. Dodatkowe zabiegi należy rezerwować osobiście pod numerem telefonu (59) 866 13 42.
13. Jeżeli pobyt ma być rozliczony fakturą VAT uprasza się o podanie danych do jej wystawienia w ciągu 7 dni od dnia dokonania wpłaty.
14. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
Ustalenia Końcowe
1. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w formularzu rezerwacyjnym. Hotel nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub wyjazdu lub błędne wypełnienie formularza danych przez Klienta.
2. Za prawidłową obsługę pobrania kwot rezerwacyjnych odpowiedzialny jest system płatności elektronicznych Dotpay.pl
3. Hotel oraz firma obsługująca serwis rezerwacji online nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność systemu wynikłych nie z ich winy i innych czynników niezależnych
Dane Osobowe
W trakcie dokonywania Rezerwacji Pakietu przez Hotel Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu Rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.
Akceptacja Regulaminu
Potwierdzając rezerwację wpłatą oznacza, iż Klient rozumie i wyraża zgodę na warunki w niej umieszczone.
